77eb-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলে "77eb", "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "ওয়েবসাইট" বলতে 77eb.tech এবং এর অধীনস্থ সকল সেবা, পণ্য ও ডিজিটাল সম্পদকে বোঝানো হয়। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন তাকে বোঝানো হয়।

"গেমিং সেবা" বলতে স্লট মেশিন, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, ফিশিং গেম, ক্র্যাশ গেম এবং 77eb প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল ধরনের গেম ও বেটিং বিকল্পকে বোঝায়। "টাকা" বা "ব্যালেন্স" বলতে আপনার অ্যাকাউন্টে জমাকৃত বাংলাদেশি টাকা (BDT)-কে বোঝায়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান অনুযায়ী প্রণীত। যেকোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে 77eb-এর ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। এই দলিলটি বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য।

77eb-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় যে তথ্যগুলো প্রদান করতে হবে সেগুলো হলো:

• সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
• বৈধ মোবাইল নম্বর (বিকাশ, নগদ বা রকেট-সংযুক্ত নম্বর হলে আরও ভালো)
• সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বাংলাদেশের স্থায়ী ঠিকানা

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। একই আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো কার্যক্রমের দায় সম্পূর্ণভাবে আপনার।

77eb শুধুমাত্র ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। বয়স যাচাইয়ের জন্য 77eb নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্টের কপি
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (বিকল্প হিসেবে)
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

যদি কেউ মিথ্যা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন এবং পরবর্তীতে তা প্রমাণিত হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে। এই বিষয়ে কোনো আপিল গ্রহণযোগ্য হবে না।

এছাড়াও, বাংলাদেশের বাইরে থেকে 77eb ব্যবহার করা বা এমন কোনো দেশ থেকে ব্যবহার করা যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ — সেক্ষেত্রে ব্যবহারকারী নিজেই সম্পূর্ণ দায় বহন করবেন। 77eb কেবলমাত্র বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে।

77eb-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের জন্য বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যায়। বর্তমানে সমর্থিত পেমেন্ট চ্যানেলগুলো হলো: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket), Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক এবং সোনালী ব্যাংক।

জমা সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• জমা দেওয়ার সময় অবশ্যই আপনার নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে — অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে আপনার 77eb ব্যালেন্সে যোগ হয়
• কোনো কারণে জমা বিলম্বিত হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন

উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)
• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• জমা ও উত্তোলনের পেমেন্ট পদ্ধতি একই হতে হবে (জমা যে পদ্ধতিতে, উত্তোলনও সে পদ্ধতিতে)

77eb বিভিন্ন সময়ে স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার এবং মৌসুমী প্রমোশন (যেমন ঈদ বোনাস, পহেলা বৈশাখ অফার, বিজয় দিবস প্রমোশন) প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস দাবির আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে (সাধারণত জমা + বোনাসের ১০x থেকে ৩০x)
• বোনাস দাবির পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে
• একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না
• বোনাস অর্থ দিয়ে নির্দিষ্ট কিছু গেম খেলা যাবে না — প্রতিটি বোনাসের জন্য প্রযোজ্য গেমের তালিকা বোনাস পেজে উল্লেখ থাকবে
• বোনাসের শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে
• বোনাস সিস্টেমের সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা অন্য যেকোনো কারসাজি করা হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে

77eb যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নতুন প্রমোশনের তথ্যের জন্য নিয়মিত প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করুন।

77eb প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi সহ বিভিন্ন বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীর গেম উপলব্ধ। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে এবং সেগুলো গেমের ভেতরেই দেখানো থাকে।

• সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয় যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য
• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে যে অবস্থায় গেম ছিল সেই অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে 77eb সেই রাউন্ড বাতিল করে বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে
• লাইভ ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য টুর্নামেন্টের অফিসিয়াল ফলাফলই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে

কোনো গেমে কারিগরি সুবিধা নেওয়ার জন্য বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা যেকোনো ধরনের হ্যাকিং প্রচেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

77eb দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম সবার জন্য একটি নিরাপদ ও আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা হোক। গেমিং যেন কখনো আসক্তি বা আর্থিক সমস্যার কারণ না হয়, সেজন্য আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করুন
• লস লিমিট: দৈনিক বা সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করুন

গেমিং সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পরিদর্শন করুন।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 77eb প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• মিথ্যা পরিচয় বা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• বোনাস আর্বিট্রেজ বা বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন
• হ্যাকিং, ফিশিং বা যেকোনো ধরনের সাইবার আক্রমণ
• বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করা
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা
• তৃতীয় পক্ষের কাছে অ্যাকাউন্ট বিক্রি বা হস্তান্তর করা

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে 77eb বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুতর ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 77eb যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে
• পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে তদন্তের স্বার্থে
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাস বা তার বেশি)

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, যদি কোনো বিরোধ বা তদন্ত চলমান না থাকে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 77eb SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচালনা
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ
• গ্রাহক সেবা প্রদান
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল তথ্য প্রেরণ (আপনার সম্মতিতে)

গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

77eb একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 77eb কোনো দায় বহন করে না:

• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সেবা বিঘ্নিত হওয়ার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতিতে
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারের কারণে সৃষ্ট সমস্যায়

যেকোনো পরিস্থিতিতে 77eb-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ঐ নির্দিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য 77eb দায়ী থাকবে না।

77eb যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

শর্ত পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা প্রদানে প্রস্তুত।